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Rendre

Vous avez le droit de vous retirer du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous recevez physiquement la commande (les articles).

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez informer New-Port BV par écrit par courrier ou par e-mail de la décision de se retirer du contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous:

Modèle de formulaire de rétractation

  • À.......
  • Je/Nous (*) vous informe par la présente que Je/nous (*) révoquons/révoquons notre contrat de vente des biens suivants/fourniture du service suivant (*)
  • Commandé le (*)/Reçu le (*)
  • Nom(s) du (des) consommateur(s)
  • Adresse(s) consommateur(s)
  • Signature du ou des consommateurs (uniquement lorsque ce formulaire est soumis sur papier)
  • Date

Pour respecter le délai de rétractation, vous devez m’informer de votre retour par e-mail ou par courrier avant l’expiration du délai de rétractation.

Les emballages qui ont été ouverts/endommagés et/ou dont le sceau a été brisé ne peuvent pas être retournés. Les articles ne peuvent être retournés que s’ils sont retournés intacts, non portés et non utilisés, dans l’emballage d’origine, avec tous les accessoires et avec tous les sceaux.

Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être repris.

Les frais de retour de la marchandise sont à la charge du client.

New-Port BV vous remboursera exactement le même montant que le montant de la transaction initiale via le mode de paiement choisi avec lequel vous avez passé votre commande. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour cela.

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